Гарантии

Мы заботимся о своих покупателях, в первую очередь, продавая качественную мебель.

Магазин «Остров Мебели» поставляет качественную продукцию, которая соответствует всем требованиям и стандартам. Срок службы мебели составляет 5-10 лет. Перед отправкой тщательно проверяется целостность каждого изделия, наличие достаточного количества крепежных элементов.

Но даже если вы получили мебель с дефектами (незначительные повреждения, появившиеся при транспортировке) или нарушена комплектность от производителя, мы оперативно поможем решить эту проблему.

СРОК ГАРАНТИИ НА НАШУ МЕБЕЛЬ СОСТАВЛЯЕТ 12 МЕСЯЦЕВ

Гарантируем обмен или возврат

1 Возврат и обмен товара можно произвести в течение 7 дней с момента покупки

2 Возврат или обмен товара возможен, если сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара

3 В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услугу доставки

Условия обмена и возврата

Если вы обнаружили брак или некомплектность, позвоните по телефону 8-914-755-10-91 (с 09.00 до 18.00) или напишите на наш WhatsApp. В заявке опишите изделие с дефектами, прикрепите фотографии.

Не выбрасывайте упаковку до тех пор, пока не соберете мебель, не удостоверитесь в целостности элементов и полной комплектации. Она понадобится при составлении рекламации на фабрику.

Возврат и обмен товара – в течение 7 дней с момента покупки

Мы не нарушаем прав потребителей, вне зависимости от того, каким образом была совершена покупка (в магазине или дистанционно). Клиент имеет полное право изучить характеристики товара, посчитать, совпадает ли фактическое количество деталей с тем, что указано в сопровождающей документации.